Última actualización: 09/05/2026
1. Información del vendedor
Titular: L'Anima di Tamy
Actividad: Comercio minorista de moda, confección y complementos
Dirección: Tienda Online — España
Email: lanimaditamy@gmail.com
Teléfono: +34 675917446
2. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la compra de productos a través del sitio web lanimaditamy.com. Al realizar un pedido, el cliente acepta íntegramente estas condiciones. Se aplica la legislación española y, específicamente, el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE).
3. Proceso de compra
- Selecciona los productos deseados y añádelos al carrito.
- Revisa tu pedido y accede a la pantalla de pago.
- Introduce tus datos de envío y elige el método de pago.
- Confirma el pedido. Recibirás un email de confirmación en la dirección indicada.
El contrato de compraventa se perfecciona en el momento en que enviamos la confirmación del pedido por email. Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar pedidos en caso de error de precio, falta de stock o indicios de fraude.
4. Precios y pagos
Todos los precios mostrados en la tienda incluyen el IVA vigente en España. Los gastos de envío se calculan y muestran de forma desglosada antes de finalizar la compra.
Aceptamos los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard), PayPal y transferencia bancaria. Los datos de pago son procesados de forma segura por nuestro proveedor de pasarela de pago; L'Anima di Tamy no almacena datos de tarjetas bancarias.
5. Envíos y plazos de entrega
- Coste de envío estándar: 6 € (Península española).
- Envío gratuito en pedidos a partir del importe indicado en la tienda.
- Plazo de entrega estimado: 48–72 horas hábiles desde la confirmación del pago.
- Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y el extranjero, los plazos y costes pueden variar. Consúltanos antes de realizar tu pedido.
Los plazos indicados son orientativos. L'Anima di Tamy no se responsabiliza de los retrasos causados por la empresa de transporte o por causas de fuerza mayor.
6. Derecho de desistimiento
Conforme al art. 102 del TRLGDCU, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento sin necesidad de justificación. Para ello, comunícanoslo por email a lanimaditamy@gmail.com indicando el número de pedido y los artículos que deseas devolver.
Los artículos deben devolverse en su estado original, con etiquetas y embalaje, sin signos de uso. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente salvo que el artículo sea defectuoso o no corresponda al pedido. Una vez recibida y verificada la devolución, efectuaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
Quedan excluidos del derecho de desistimiento los artículos confeccionados a medida o personalizados.
7. Garantías y productos defectuosos
Todos los productos vendidos en L'Anima di Tamy cuentan con una garantía legal de 3 años frente a defectos de conformidad, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Si recibes un artículo defectuoso o diferente al pedido, contáctanos en un plazo de 72 horas desde la recepción y gestionaremos la sustitución o reembolso sin coste adicional para ti.
8. Responsabilidad y limitaciones
L'Anima di Tamy no será responsable de los daños indirectos, pérdidas de beneficios o perjuicios derivados del uso de los productos adquiridos, salvo que medien dolo o negligencia grave de nuestra parte. La responsabilidad total máxima en ningún caso superará el importe del pedido en cuestión.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño) es propiedad de L'Anima di Tamy o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización expresa.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, de conformidad con la normativa aplicable de defensa del consumidor. También puedes acceder a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre estas condiciones, escríbenos a lanimaditamy@gmail.com o visita nuestra página de contacto.