Última actualización: 28/10/2026
1. Responsable del tratamiento
Titular: Tamar López Vadillo
Nombre comercial: L'Anima di Tamy
NIF: [NIF pendiente de configurar en Customizer]
Actividad: Venta al por menor de moda y complementos
Domicilio: Tienda Online — España
Email: lanimaditamy@gmail.com
Teléfono: +34 675917446
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales en los supuestos indicados:
- Datos de contacto (nombre, email, teléfono y mensaje): cuando nos escribes por el formulario de contacto, por email o por WhatsApp.
- Datos de pedido y de cuenta (nombre, email, teléfono, direcciones de facturación y envío, historial de pedidos): cuando compras o tienes una cuenta en la tienda.
- Datos de newsletter (email): cuando te suscribes a nuestras comunicaciones.
- Datos de navegación (dirección IP, páginas visitadas, dispositivo): a través de cookies técnicas y, si las aceptas, analíticas. Ver la Política de Cookies.
La tienda está dirigida a mayores de 14 años (art. 7 LOPDGDD). Si eres menor de esa edad, no nos facilites tus datos.
3. Finalidad y base legal del tratamiento
- Gestionar tus pedidos, envíos, devoluciones y tu cuenta: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Facturación y obligaciones fiscales y contables: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
- Responder a tus consultas por formulario, email o WhatsApp: tu consentimiento al escribirnos y, si la consulta es sobre un pedido, la ejecución del contrato.
- Newsletter: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace de cada email o escribiéndonos.
- Emails comerciales a clientas: solo sobre productos similares a los que ya compraste, como permite el art. 21.2 LSSI, y con la opción de darte de baja en cada envío.
- Analítica web: tu consentimiento, al aceptar las cookies analíticas.
4. Plazo de conservación
- Pedidos y facturas: 6 años, por la normativa mercantil y fiscal (art. 30 Código de Comercio).
- Cuenta de clienta: mientras la mantengas activa; después, bloqueados el tiempo que exija la ley.
- Consultas de contacto: el tiempo necesario para responderte y, como máximo, 1 año.
- Newsletter: hasta que te des de baja.
- Analítica: 14 meses en Google Analytics.
5. Destinatarios y transferencias internacionales
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los comunicamos a proveedores que los tratan por cuenta nuestra (encargados del tratamiento) o cuando la ley lo exige (por ejemplo, a la Agencia Tributaria):
- Hosting: Hostinger International Ltd. (servidores en la UE), donde se aloja la web y la base de datos de la tienda.
- Pago con tarjeta: Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda). Stripe procesa los datos de tu tarjeta directamente; nosotros no los vemos ni los guardamos. Consulta la política de privacidad de Stripe.
- Pago por Bizum: lo gestiona tu banco. Solo recibimos el nombre y el teléfono de quien envía el Bizum, para identificar el pedido.
- Transporte: la empresa de mensajería que entrega tu pedido (nombre, dirección y teléfono).
- Email: Google Ireland Ltd. (Gmail), con el que enviamos y recibimos los emails de la tienda.
- Analítica: Google Ireland Ltd. (Google Analytics), solo si aceptas las cookies analíticas.
- Tipografías: BunnyWay d.o.o. (Bunny Fonts, Eslovenia, UE), que recibe tu IP al cargar las fuentes de la web.
- WhatsApp: si nos escribes por WhatsApp, WhatsApp Ireland Ltd. (Meta) trata tus datos según su propia política.
Google, Stripe y Meta pueden transferir datos a sus empresas en EE.UU. Esas transferencias están amparadas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y por cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
6. Tus derechos
De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos el tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o con fines de marketing directo.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento y sin efectos retroactivos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a lanimaditamy@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI u otro documento identificativo. Resolveremos tu solicitud en el plazo máximo de 30 días. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción, de conformidad con el artículo 32 del RGPD. Toda la comunicación entre tu navegador y nuestro sitio web se realiza bajo protocolo HTTPS.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestra actividad o en la legislación aplicable. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página con la fecha actualizada. Te recomendamos consultarla periódicamente.