Última actualización: 28/10/2026
1. Información del vendedor
Titular: Tamar López Vadillo
Nombre comercial: L'Anima di Tamy
NIF: [NIF pendiente de configurar en Customizer]
Actividad: Comercio minorista de moda, confección y complementos
Domicilio: Tienda Online — España
Email: lanimaditamy@gmail.com
Teléfono: +34 675917446
2. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la compra de productos a través del sitio web lanimaditamy.com. Al realizar un pedido, el cliente acepta íntegramente estas condiciones. Se aplica la legislación española y, específicamente, el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE).
3. Proceso de compra
- Selecciona los productos deseados y añádelos al carrito.
- Revisa tu pedido y accede a la pantalla de pago.
- Introduce tus datos de envío y elige el método de pago.
- Confirma el pedido. Recibirás un email de confirmación en la dirección indicada.
Antes de confirmar, en la pantalla de pago verás el resumen completo (productos, envío, total con IVA) y podrás corregir cualquier dato volviendo al carrito o editando los campos del formulario. El pedido se confirma al pulsar el botón «Pedido con obligación de pago».
El contrato se celebra en español. Guardamos una copia de cada pedido y te la enviamos por email; también puedes consultarla en tu cuenta, si la tienes, o pedírnosla por email.
El contrato de compraventa se perfecciona en el momento en que enviamos la confirmación del pedido por email. Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar pedidos en caso de error de precio, falta de stock o indicios de fraude.
4. Precios y pagos
Todos los precios mostrados en la tienda incluyen el IVA vigente en España. Los gastos de envío se calculan y muestran de forma desglosada antes de finalizar la compra.
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta bancaria (crédito/débito): pago seguro procesado por Stripe Payments Europe, Ltd. (PCI-DSS compliant). El cargo se realiza en el momento de confirmar el pedido.
- Bizum: al confirmar el pedido te indicamos el teléfono al que enviar el Bizum, con tu número de pedido en el concepto. El pedido queda reservado y lo preparamos en cuanto recibimos el pago. Si no lo recibimos en 48 horas, podemos cancelarlo.
- Pago en mano: solo para pedidos con recogida en Jerez de la Frontera. El pedido queda reservado y lo pagas al recogerlo.
L'Anima di Tamy no almacena datos bancarios de sus clientes.
5. Envíos y plazos de entrega
- Coste de envío estándar: 6 € (Península española).
- Envío gratuito en pedidos a partir de 50 €.
- Recogida en Jerez de la Frontera: gratis. Te escribimos para acordar día, hora y lugar.
- Plazo de entrega estimado: 48–72 horas hábiles desde la confirmación del pago.
- Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y el extranjero, los plazos y costes pueden variar. Consúltanos antes de realizar tu pedido.
En cualquier caso, entregaremos tu pedido en un plazo máximo de 30 días desde su confirmación. Si no pudiéramos hacerlo, te avisaremos y podrás cancelar el pedido con el reembolso íntegro de lo pagado.
Los plazos indicados son orientativos. L'Anima di Tamy no se responsabiliza de los retrasos causados por la empresa de transporte o por causas de fuerza mayor.
6. Derecho de desistimiento y devoluciones
En las compras online dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir sin necesidad de justificación (art. 102 TRLGDCU). Las prendas deben devolverse sin usar y con todas sus etiquetas; las prendas de fiesta y ceremonia llevan etiqueta precinto y, si se ha retirado, se descontará la depreciación del reembolso (art. 108.2 TRLGDCU), que puede llegar al 100 % de su valor.
El procedimiento completo, los plazos de reembolso y el formulario de desistimiento están en nuestra página de Envíos y Devoluciones.
7. Garantías y productos defectuosos
Todos los productos vendidos en L'Anima di Tamy cuentan con una garantía legal de 3 años frente a defectos de conformidad, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Si recibes un artículo defectuoso o diferente al pedido, contáctanos lo antes posible y gestionaremos la reparación, sustitución o reembolso sin coste adicional para ti.
8. Responsabilidad y limitaciones
L'Anima di Tamy no será responsable de los daños indirectos, pérdidas de beneficios o perjuicios derivados del uso de los productos adquiridos, salvo que medien dolo o negligencia grave de nuestra parte. Nada de lo anterior limita los derechos que la normativa de consumidores te reconoce.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño) es propiedad de L'Anima di Tamy o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización expresa.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, de conformidad con la normativa aplicable de defensa del consumidor.
Hojas de quejas y reclamaciones: tenemos a tu disposición las hojas oficiales de quejas y reclamaciones de la Junta de Andalucía. Puedes pedírnoslas por email y te las enviamos, o presentar tu reclamación por vía electrónica a través de Consumo Responde. También puedes acudir al arbitraje de consumo.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre estas condiciones, escríbenos a lanimaditamy@gmail.com o visita nuestra página de contacto.